La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de lois mis en place par la commission Européenne le 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises ayant une activité en Europe.
CONCRÈTEMENT, CELA SIGNIFIE :
Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées. Chez Caroline West Paris la récolte de ces données est limitée au strict nécessaire et vise à assurer le bon déroulement de votre commande et des différents services que nous vous proposons (demande de contact, prise de rendez-vous en ligne, envoi des photos de votre commande en cours de création, expédition de votre commande, etc).
CAROLINE WEST PARIS RENVEND ELLE MES DONNNÉES PERSONNELLES ?
Certaines sociétés échangent des fichiers clients pour faire de la prospection commerciale, sachez que chez Caroline West Paris ce n’est pas notre pratique ni notre philosophie. Toutes les données que nous récoltons restent chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.
QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS RÉCOLTEZ SUR MOI ?
Commande
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour le passage d’une commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale ainsi que votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et livrer votre colis. Ces données de commande sont transmises uniquement à notre prestataire de transport qui oeuvre pour que le colis arrive jusqu’à vous. Celui-ci n’a absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doit supprimer ces données de son système informatique après traitement. Si vous choisissez de vous faire livrer hors d’Europe, vos données seront nécessairement transmises aux services logistiques du transporteur qui vous livrera dans ce pays.
La Newsletter
Si vous nous avez donné votre accord pour recevoir notre Newsletter, nous utilisons votre adresse email afin de vous envoyer La Newsletter CWP. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien “me désabonner” situé en bas de nos newsletters. La prise d’effet est immédiate.
Demande de contact et de rendez-vous
Si vous formulez une demande de contact ou de rendez-vous nous utilisons votre nom, prénom, civilité, adresse email et numéro de téléphone afin de nous permettre de traiter votre demande et de vous contacter ou de vous adresser une réponse en retour.
Publicité
Comme la plupart des commerçants en ligne, nous enregistrons les visites pour afficher ensuite de la publicité ciblée lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicités n’ont accès à vos coordonnées personnelles.
Cependant, si vous ne souhaitez plus voir nos publicités, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur web. Si vous ne savez pas comment procéder vous pouvez consulter ce lien https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/
QU’EN EST-IL DES COOKIES ?
Lors de la navigation sur notre site internet des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés “Cookies”.
Ces cookies nous permettent :
- de mesurer la fréquentation de notre site internet, ainsi que de son contenu
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- de sauvegarder le panier d’achat
- de personnaliser l’affichage du contenu qui vous est accessible
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COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉES MES DONNÉES ?
Vos données sont conservées le temps d’atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et ce en respectant les délais imposés par la réglementation en vigueur. Ainsi les données collectées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture de votre compte. Vos données sont effacées lorsque les durées de conservations expirent. Néanmoins, elles peuvent être archivées au-delà des durées prévues pour pourvoir à des besoins de recherche, de constatation, et de poursuite des infractions pénales. Cet archivage se fait dans l’unique but de permettre la mise à disposition de vos données à l’autorité judiciaire. Vos données seront alors anonymisées et ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.
QUE FAIRE SI JE SOUHAITE MODIFIER OU SUPPRIMER MES DONNÉES ?
Conformément à la réglementation toute personne physique utilisant le site internet de Caroline West Paris a la possibilité d’exercer les droits suivants :
- droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées
- droit d’opposition au traitement de ses données
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données collectées
- droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès
Dans le soucis de respecter vos droits la plupart des données sont modifiables directement par vous même depuis votre espace client sur notre site internet. Pour tout autre demande concernant vos données, nous vous invitons à écrire au responsable des données personnelles de Caroline West Paris à l’adresse email rgpd@carolinewest.com . Nous accéderons à votre demande dans les plus brefs délais.